La app de gestión de partes y servicios FSAT esta pensada para que el personal de servicio de asistencia de tu negocio pueda llevar un orden y control sobre todo lo acaecido en las visitas y las reparaciones a tus clientes en una única app móvil empresarial.
Las funciones de nuestra app de gestión de partes y servicios FsSAT
La app de gestión de partes y servicios FSAT se basa en una sencilla pero completa hoja de trabajo en la que se detallan, de manera eficiente y en un momentito, todos los datos relacionados con los servicios de asistencia por parte de tus técnicos.
Hoja de trabajo
En primer lugar y como punto más importante de la aplicación móvil tenemos la hoja de trabajo. En ella se detallan todas las acciones imputadas a la realización de cada servicio, como los productos utilizados (recambios, recargas, lubricantes…), herramientas (si vas a tener en cuenta su amortización) y otros recursos como horas de trabajo, desplazamientos, dietas…
Con estas hojas de trabajo, así como con el resto de funcionalidades que se incluyen conseguimos:
- Conocer el estado del servicio de cara a iniciar el siguiente paso (demora, finalización, etc).
- Filtrar los servicios según prioridad o por técnico. Así puedes organizar las próximas visitas a tus clientes.
- Llevar un control horario para saber dónde está cada técnico y cuánto dura cada servicio.
- Conseguir la aceptación del cliente con su propia firma.
- Anotar todo tipo de detalles tanto del servicio como del cliente.
- Controlar las garantías de cada uno de los servicios conociendo su fecha de inicio y fin y asignando períodos diferentes en función de la máquina.
- Adjuntar todo tipo de documentos para completar las hojas de trabajo (partes, facturas, fotografías…).
Lo que consigues con FsSAT
Por supuesto, querrás saber cuáles son las ventajas de usar nuestra app de gestión de partes y servicios FsSAT. Te las contamos.
Organización y claridad del trabajo realizado
La cumplimentación de las hojas de trabajo por parte de los trabajadores hará que todo quede completamente claro, imputando las horas de trabajo dónde y a quién corresponde, sin confusiones, sin dudas, con rapidez, organización y claridad.
Más tiempo disponible
Con los pedidos de servicio y las hojas de trabajo, los datos se vuelcan automáticamente donde corresponde, todo esto gracias a la app de gestión de partes y servicios FSAT. Además de disfrutar de este tiempo que invertiríamos en el traslado también conseguimos algo muy importante: no crear errores de transcripción.
De manera algo más secundaria no podemos dejar de comentar que también ahorramos costes de impresión y de material para conseguir los datos de las hojas de trabajo de forma física.
En resumen, lo que se consigue con la app de gestión de partes y servicios FsSAT es poder controlar todo lo relacionado con estos, de manera que puedas saber, cómodamente desde tu oficina, lo que está ocurriendo en cada momento, cómo trabajan tus empleados, qué recursos utilizan, cuán eficientes son, qué ritmo de trabajo llevan, cómo ha sido cada servicio, si ha habido o hay algún tipo de incidencia y un larguísimo etcétera lleno de comodidades para ti que te hacen ganar tiempo, esfuerzo y dinero.
Esto ha sido todo sobre nuestra app de gestión de partes y servicios FSAT esperemos que el post os haya sido de ayuda.
