Crea nuevas y cautivadoras experiencias en el punto de venta

Crea nuevas y cautivadoras experiencias en el punto de venta

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Crea nuevas y cautivadoras experiencias en el punto de venta

En todos los sectores se están desarrollando nuevas y cautivadoras técnicas en el punto de venta de la mano de apps de gestión comercial, de manera que se pretende convertir el lugar donde los usuarios van a poder disfrutar del producto que vendemos. De esta manera, se consigue aumentar la ola de visitantes curiosos al punto de venta y, una vez aquí, fidelizar a los clientes. A continuación se presentan varias ideas que se pueden llevar a cabo.

¿Cómo hacer de tu punto de venta una auténtica experiencia?

Ubicar los productos en situaciones poco habituales

Una manera de llamar la atención del consumidor sin invertir demasiado esfuerzo es colocar el producto en sitios donde no es muy normal encontrarlo. Se trata de que detrás de cada nueva ubicación se termine adquiriendo este. Esta idea fue creada por ES Ediciones para que sus libros destaquen sobre otros en grandes superficies.

Haz que tus clientes innoven

Puedes proponer a tus clientes que mejoren lo que ya tienen en sus negocios, sin pedirles nada a cambio. Los creadores de esta idea fueron los hoteles rurales Rusticos en su línea Eco Suite, donde diseñaron una habitación sostenible con un diseño confortable para los clientes.

gestión de ventas y comercial

Da lugar al nuevo concepto de gestor de clientes

Este consejo viene de la mano de la gran cadena Makro, donde se dieron cuenta que la ubicación de la tienda estaba pensada para los trabajadores y no para lo clientes. Tras realizar un estudio, los clientes les explicaron que algunas categorías de venta no les eran útiles, ya que solo acudían a sus centros a comprar objetos de cocina y restauración. Es por esto que se reubicaron los espacios para encontrar y ofrecer soluciones que se adaptaran al universo de los clientes.

Además, se gestó una mejora en su orientación al cliente, ya que se creó un equipo de gestores externos en lugar del concepto de comercial, de manera que cuando el cliente pase su tarjeta, se conocerá lo que suele comprar y pasará a ser atendido por el especialista en los productos que más compre el usuario. También crearon una nueva figura de cocinero-vendedor, que explicaba a los usuarios la manera de utilizar los nuevos productos en sus restaurantes o locales de alimentación.

Este concepto de gestor de clientes no pudo llevarse a cabo sin la utilización de un software de gestión de ventas, para tener controlado qué es lo que consumían los clientes.

Cobrar sólo lo que se utiliza

Tal y como reza el título, lo que se pretende es que el cliente únicamente pague los servicios o productos que haya consumido. Este concepto viene de la mano de Mapfre, que ha colocado un dispositivo en los vehículos para tomar parámetros acerca de los asegurados y así poder medir el nivel de siniestralidad en función de factores relacionados con la conducción.

software de gestión empresarial

Propuestas a medida para cada cliente

Se trate de hacer que el cliente disfrute de propuestas únicas que no tengan un precio inalcanzable. Esto ha sido propuesto por un hotel de Lanzarote, que usa en su cocina productos gourmet que han sido cultivados en huertos propios.

Haz que el producto se convierta en ritual

En este consejo Coronita ha dado en el clavo, creando una manera única de tomar este tipo de cerveza.

Como ves, es muy fácil dar voz a tu marca creando simplemente nuevas y cautivadoras experiencias en el punto de venta. Sin duda, innovar en tu negocio a través de plataformas integras de gestión comercial es una solución increíble. No lo dudes y convierte tu negocio.

Autor: Apps para empresas

Empresa especializada en software y apps de gestión empresarial para PYMES. Aplicaciones móviles de ventas y logística para empresas. App de gestión comercial y CRM para fuerza de ventas. App tienda online con catálogo digital de productos.

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