Caso de éxito Dols Industrial de Peluquería S.A
DOLS INDUSTRIAL DE PELUQUERIA
Trabajando juntos, buscando el éxito.
Nombre: DOLS Industrial de Peluquería S.A – TERMIX
Sector: Cosmética.
Productos y servicios: Fabricante comercialización y distribidor de productos para peluquerías.
Localización: Distribución internacional. Presencia en más de 50 paises.
Website: www.termix.net
“Trabajando juntos, buscando el éxito .”
DOLS Industrial de Peluquería, es una innovadora empresa líder en la fabricación de utensilios de peluquería, su máxima preocupación ha sido y es ofrecer calidad y servicio a los profesionales del sector, basándose en las nuevas tecnologías y aportando su experiencia de más de diez años como fabricantes. Actualmente cuenta con distribuidores exclusivos en más de 50 países. La marca TERMIX está hoy en día consolidada como uno de los productos de mayor calidad dentro del sector, y cuenta con un completo catálogo en el que se encuentra la gama de cepillería TERMIX.
NECESIDADES DEL CLIENTE:
El planteamiento estratégico definido por DOLS Industrial de Peluquería evidenció la necesidad de mejorar sustancialmente el proceso de venta, desde la presentación del catálogo hasta la gestión de las órdenes de pedido.
Se debía agilizar la gestión administraviva, desde la toma de pedido por el comercial hasta su introducción al ERP Microsoft Dynamics NAV, solución de gestión empresarial que tenian implantada en ese momento y con el que la nueva aplicación de gestión de ventas se debía integrar perfectamente. Hasta el momento, este proceso se realizaba manualmente.
Uno de los objetivos de la compañía fue seleccionar un proveedor de primer nivel y con experiencia contrastada para dotar a sus agentes comerciales de los procesos y las herramientas necesarias.
Fue decisivo que la aplicación para agentes comerciales OrdersCE de FarAndSoft contara con múltiples casos de éxito en el sector.
SOLUCIÓN FARANDSOFT:
Para Dols Industrial, la innovación es uno de sus principios fundamentales. Todo lo que desarrollan, cómo lo presentan, incluso la forma de mostrarlo para su venta está siempre relacionada con el concepto innovación. Por este motivo era fundamental que la solución que entregara a su red comercial trabajara con las últimas tecnologías.
La interface de OrdersCE se va actualizando a medida que las nuevas tecnologías van avanzando, y al tiempo que las tendencias estéticas van cambiando. Esta contínua evolución proporciona a DOLS la imagen de vanguarda que requieren y el desarrollo de mejoras en el software, que nos mantienen a la cima de la evolución tecnológica, cumple con el requisito indispensable que nos solicitó desde el primer instante.
LO MÁS DESTACADO:
Compartir la preocupación por la innovación, fue el punto de encuentro que facilitó el desarrollo del proyecto con FarAndSoft.
El principal reto fue organizar y revisar las tareas de los equipos de trabajo involucrados, nuestro departamento de análisis y desarrollo, el departamento de informática interno de Termix y nuestro socio tecnológico para el Add-On de Navision.
