Salas Téxtil, una de las mayores distribuidoras españolas de artículos de mercería, se pone las pilas instaurando a toda su amplia red comercial un solución de gestión comercial adaptada a su sector.
Caso de éxito Salas Textil
SALAS TEXTIL
Salas Téxtil, una de las mayores distribuidoras españolas de artículos de mercería, se pone las pilas instaurando a toda su amplia red comercial un solución de gestión comercial adaptada a su sector.
Nombre: Salas Textil S.L
Sector: Textil y complementos
Productos y servicios: Distribución al por mayor de artículos de mercería y género de punto
Website: www.salastextil.com
Salas Textil es una de las mayores empresas españolas de distribución de artículos de mercería y géneros de punto. Fundada en 1926, sus ventas se dividen básicamente en dos canales: gran parte de ellas entra a través de su amplia red comercial formada por una trentena de representantes, y se complementa con los pedidos que llegan a través de su tienda on-line.
NECESIDADES DEL CLIENTE:
La evolución tecnológica general que el sector textil ha sufrido en los últimos tiempos llevó a Salas Textil a incorporar innovaciones tecnológicas a un negocio que buscaba mejorar sustancialmente su imagen como empresa y potenciar su expansión comercial; para ello, debía dinamizar el proceso de venta, desde la presentación del catálogo hasta la gestión de las órdenes de pedido.
Hasta el momento, Salas Textil, para gestionar sus ventas, contaba únicamente con la solución Erp Aqua eSolutions en los servidores centrales donde se recogían e introducían las peticiones de pedido manualmente.
Los desajustes de tiempo entre que los pedidos eran entrados al Erp y se producían nuevos pedidos producían roturas de stock, generando retrasos en las entregas de algún cliente. El incremento progresivo de volumen de pedidos y datos agudizaron esta carencia hasta suponer un punto crítico sobre el que tomar decisiones.
SOLUCIÓN FARANDSOFT:
La metodología de toma de pedidos en el sector textil es un poco diferente a otros sectores.
Las peculiaridades de este sector como las variantes como tallas y colores para un mismo artículo implican que el proceso de toma de pedidos sea un poco diferente al habitual. Si queríamos que la eficiencia en este sector fuera máxima, debíamos adaptar la solución a estas características tan específicas.
Para ello, OrdersCE desarrolló la versión textil.
En ella al pulsar sobre un artículo, se abre un grid dónde marcar la cantidad de cada artículo.
Esta opción conserva todo el impacto del visionado de artículos en diferentes formatos, agiliza al máximo la toma de pedidos por artículos, y al mismo tiempo muestra al detalle y en una sola pantalla el desglose de compra por cada artículo.
LO MÁS DESTACADO:
Impactantes imágenes en alta resolución sobre iPads, tablets o smartphones ayudan a transmitir la imagen de empresa consolidada y actual que tanto buscaba Salas Textil, a su vez, los diferentes formatos de visionado del catálogo ayudan a potenciar una mejor visión del diseño y calidad de sus colecciones.
La cuadrícula revoluciona la forma en la que muestra sus colecciones en el cuadro de venta. Reduce a una simple selección de casillas todo el proceso de toma de pedido por artículo.
La combinación de OrdersCE con la tienda On-line, proporciona a Salas Téxtil la oportunidad de tener su negocio siempre operativo, ya sea dirigido al canal B2B o B2C fidelizando a sus clientes con las marcas que distribuyen.
Tener conectados a un mismo sistema de gestión central toda la información de las ventas realizadas por los diferentes canales y poder controlar el estocaje a tiempo real, disminuyó mucho los problemas derivados de roturas de stock.
El servicio de entregas ha mejorado con una eficiencia del 100% y como consecuencia, la satisfacción de los clientes con Salas Textil es ahora óptima.
