Caso de éxito Font Gastronomic Global Services
FONT GASTRONOMIC GLOBAL SERVICES
Font Gastronómic es más ágil con OrdsersCE, Hemos encontrado una solución que nos ha permitido darle en muy poco tiempo un cambio estratégico importante a nuestra red comercial.
Nombre: Font Gastronomic Global Services
Sector: Alimentación
Productos y servicios: Distribución de alimentos congelados y refrigerados.
Website: www.fontgs.com
Hemos encontrado una solución que nos ha permitido darle en muy poco tiempo un cambio estratégico importante a nuestra red comercial.
Font Gastronomic llegó a FarAndSoft con un claro objetivo: Quería equipar a su red de ventas con un software moderno que estuviera a la vanguardia en la realización de toma de pedidos por catálogo electrónico.
El control sobre los pagos pendientes de cada cliente, era uno de los requerimientos clave.
NECESIDADES DEL CLIENTE:
Los comerciales de Font Gastronomic se encontraban con el inconveniente de tener que llamar a las oficinas centrales cada vez que querían conocer el estado de pagos de cada cliente al que visitaban. Esta dinámica causaba demoras en las visitas, o situaciones incómodas con el cliente, situaciones que podían suponer una pérdida de oportunidades de venta.
Otra mejora que necesitaba poder incorporar a su red de ventas, era el hecho de poder consultar históricos de documentos para ver la evolución de sus clientes, los productos más consumidos, periodicidad, tarifas…
SOLUCIÓN FARANDSOFT:
A parte de poder controlar totalmente de forma autónoma el estado de cobros de sus clientes a través de sus iPads y tener una serie de informes sobre sus clientes y consumos siempre disponibles, con la implantación de OrdersCE en su red comercial Font Gastronomic se vió sorprendido con algunas funcionalidades a priori no destacables, pero que en su día a día han supuesto una mejora sustancial en la productividad de sus visitas, como las distintas formas de filtrado, con las que ha reducido notablemente los tiempos de toma de pedido por cliente.
LO MÁS DESTACADO:
La integración con el ERP con el que ya trabajaban, Sage Murano, fue simple y el aprendizaje de uso de los dispositivos móviles muy rápido, por lo que en poco tiempo, la red comercial de Font Gastronomic pudo empezar a ver los resultados de la incorporación de una solución de movilidad en su red de ventas.
A parte de la gestión de pedidos, OrdersCE permite a los responsables de ventas (dirección comercial-gerencia etc…) poder realizar un seguimiento del rendimiento de los agentes comerciales y sus gastos asociados, estadísticas de ventas por productos, rankings de ventas etc…
Con la implantación de OrdersCE, Font Gastronomic ha notado un aumento en su productividad, y la gestión de toda la red comercial se ha simplificado enormemente.
