FsSat
La excelencia en servicios, partes y mantenimientos
App de gestión de partes y servicios
Los S.A.T. son un claro ejemplo de empresas que tienen parte de su personal disperso por zonas geográficas más o menos amplias.
Los técnicos deben desplazarse a las instalaciones de los clientes para hacer los mantenimientos o reparaciones de la maquinaria.
FsSAT le permite imputar el tiempo, personal, recambios y recursos destinados a la resolución de cada servicio que realice.
Funcionalidades básicas
Filtro por prioridad
Estado del Servicio
Firma
Observaciones
Filtro por técnico
Control horario
Control de garantías
Documentos adjuntos
Una hoja de trabajo es el detalle de todas las acciones que imputamos a la realización de un pedido de servicio.
Para tener un control absoluto de los costes y recursos que consume cada uno de sus clientes, nuestra aplicación móvil FsSAT cuenta con un apartado en cada hoja de trabajo dónde podemos asociar a cada servicio:
- Productos como recambios, recargas de gases, lubricantes, etc. horas de uso de maquinaria industrial…
- Recursos como horas de uno o varios técnicos. Y también costes indirectos asociados a la realización del servicio como pueden ser desplazamientos del técnico, kilometraje, dietas…
Principales ventajas
Aumenta eficiencia técnicos desplazados
Comunicación permanente central operarios
Elimina errores transcripción
Minimiza tiempos de espera en intervenciones
Mejora imagen empresa
Eliminación costes impresión
Hacemos de la movilidad un punto distintivo en el desarrollo de su negocio
Poder tener todos los datos que generan las diferentes estructuras de los departamentos comerciales, logísticos… integrados en un mismo sistema de gestión es fundamental para evitar errores de transcripción, duplicidades o cruce en la entrada de datos, entregas, recogidas, alertas….
En FarAndSoft conocemos bien la realidad diaria de empresas que a consecuencia de sus estructuras cargan con la incapacidad de agilizar procesos diarios totalmente automatizables como la introducción de datos al sistema de gestión central, los tiempos muertos de gestión interdepartamental o la agilidad de respuesta ante situaciones críticas.
Estos factores ralentizan su actividad y frenan el desarrollo de su negocio. Nuestras aplicaciones, al estar integradas a su sistema de gestión, solucionan todos estos puntos, dinamizando su negocio y ahorrándole costes innecesarios de personal o gastos asociados a la rectificación de entregas.
Cansado de no saber a quien debe imputar las horas de trabajo de un parte?
¿Intranquilo por no poder controlar si se han computado todas las horas destinadas a la ejecución de un servicio?
FsSAT es una aplicación que le permitirá imputar tiempo, personal, recambios y recursos empleados a cada servicio que realice.
El rápido cumplimentado de una sencilla hoja de trabajo al finalizar el servicio cierra el parte e impide olvidos y/o errores en los cálculos de tiempo y recursos destinados a la ejecución de ese servicio y agiliza el tiempo dedicado al reporte de cada parte.
Otra de las ventajas a considerar, es la eliminación de los tiempos dedicados a la transcripción de los Pedidos de Servicio y Hojas de Trabajo por el departamento de administración. La introducción de los contenidos de los Pedidos de Servicio y las Hojas de Trabajo al ERP se realiza de forma automática.
Evitamos errores de transcripción y eliminamos la impresión en papel de las Hojas de Trabajo para los técnicos.
Los Pedidos de Servicio se pueden enviar desde central o ser creados directamente desde la app.
Una vez se ha finalizado el servicio, nuestra app de gestión de partes y servicios envía la notificación automáticamente a la central para que puedan iniciar los trámites de facturación y seguir con el proceso.
