Domande frequenti.
Rispondiamo ai dubbi più comuni su Farandsoft, le nostre soluzioni, le integrazioni e il modo in cui accompagniamo ogni cliente.
Chi è Farandsoft?
Farandsoft è un’azienda tecnologica con quasi 30 anni di esperienza nello sviluppo di software aziendale per risparmiare tempo e risorse. Creiamo soluzioni che semplificano il lavoro quotidiano dei team commerciali, logistici e amministrativi.
A quali aziende sono rivolti i prodotti Farandsoft?
Soprattutto ad aziende di distribuzione, largo consumo, alimentare, bevande, retail, logistica e settori con team commerciali o di consegna che gestiscono ogni giorno ordini, consegne, documenti, clienti e informazioni ERP.
Quali prodotti Farandsoft possono essermi utili?
OrdersCE per prevendita, tentata vendita, ordini e documenti commerciali. ShopApp perché i clienti finali possano effettuare ordini e consultare documenti. FsLogistics per gestire consegne, percorsi e ultimo miglio. Ayla per automatizzare attività amministrative e supportare il team commerciale con l’intelligenza artificiale.
Farandsoft si integra con il mio ERP?
Disponiamo di integrazioni già preparate con molti ERP del mercato. Se il tuo ERP non compare nell’elenco, possiamo studiare un’integrazione su misura per adattare le nostre soluzioni alla tua infrastruttura, ai tuoi dati e ai tuoi processi.
Devo cambiare ERP per usare Farandsoft?
No. Le nostre soluzioni sono pensate per integrarsi con l’ERP esistente e lavorare sui processi reali di ogni azienda.
Posso richiedere una demo prima di decidere?
Sì. Puoi richiedere una demo per analizzare il tuo caso, i tuoi processi e i prodotti più adatti alla tua azienda.
I prodotti funzionano in mobilità?
Sì. Farandsoft è specializzata nella mobilità aziendale. Le soluzioni sono pensate per team commerciali, addetti alle consegne, clienti e utenti che devono lavorare da dispositivi e sedi diverse.
Cos’è Ayla?
Ayla è l’agente di intelligenza artificiale di Farandsoft. Aiuta a ridurre le attività amministrative, interpretare informazioni commerciali e supportare i team nel generare opportunità, fidelizzare clienti e vendere di più.
Posso usare un solo prodotto o devo adottare più soluzioni?
Puoi iniziare con una sola soluzione e ampliare in seguito. Ogni prodotto genera valore in modo indipendente, ma può anche lavorare insieme agli altri in modo connesso.
Quanto tempo richiede l’implementazione?
Dipende dall’ERP, dai processi e dall’ambito del progetto. L’obiettivo è ridurre i tempi di implementazione partendo da integrazioni già preparate quando possibile.
Cosa succede se la mia azienda ha processi molto specifici?
Possiamo studiare adattamenti e integrazioni su misura. Consideriamo l’integrazione una parte chiave del progetto, non un elemento aggiuntivo.
Che tipo di supporto tecnico offre Farandsoft?
Farandsoft offre supporto tecnico vicino e diretto. Oltre all’assistenza via email o ticket, i clienti dispongono di assistenza telefonica diretta per risolvere incidenti, dubbi operativi o necessità legate all’uso quotidiano delle soluzioni.